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联系ONDA客服的方式(技术问题,产品质量问题的可以过来看看)

本主题由 pcfantasy 于 2008.5.12 12:09 设置高亮

我发现的问题

遇到的问题:

购买VX767三周时间,我买完以后就升级到了V2.2的固件。我7.30号看了一下昂达网站有个V2.3的固件,然后V2.2的固件没有了,而且2.3固件解决问题的描述和2.2的一样,我怀疑就是换了格名字,没解决新问题。

1 偶尔会出现开机以后找不到内容的情况,应该是文件分区表损坏,需要格式化存储器或用easyrecovery工具修复。(出现过两次)

2 充电必须开机,关机情况下一插上充电器就会开机并充电。冲完电先关机,然后拔掉充电器插头,就会出现自动开机,然后机器就不能关闭了,因为刚关机它又自己开机(此问题毕现)

3 当充电到第二格的时候,如果你拔掉充电器,就会出现不能开机的问题,或者是开机显示一些奇怪的错误信息。重新插上充电器就可以开机。(这个问题是2008.07.30早上发现的,因为晚上充电,充电器松动没充满,早上看就是这个情况,对于这个问题的出现概率现在还不能判断)。

4 电影播放没有快进和快退的功能,很麻烦。

5 767的操作反应速度比较迟钝,虽然没到忍无可忍的底部,但也不爽。

6 昂达充电器屁轻屁轻的,而且还不是随机带的,很容易出现仿制(虽然所谓原厂的就不怎么样)。充电器插在插座上还特别松,问题3就是这么发现的。

技术支持感受:

我是7.30日访问的昂达官方网站

1 它官网上有一个提交问题,点击以后会转到官方论坛上。结果我就注册了一个新的用户,用新用户登陆,点击发表主题,结果提示我没有权限。我查看一下我这个新用户的权限,竟然不能发帖。靠这不是搞笑吗,我这是来提交问题的,不让发帖算怎么回事。鄙视

2 昂达官网上还有一个在线提交问题的地方,点击就会告诉你什么配置参数错误,反正是不能打开。

3 没有免费的400或800技术服务电话。

通过这两点来看昂达就是不想让你提交问题,他的电话也都是收费的座机,连个免费的400或800电话都没有,这服务实在是。。。。。,无话。反观产品介绍,倒是天花乱坠,这个部分昂达怎么不出问题。虽然你追求低价吸引客户,但这服务也不行啊。

所以对于打算购买767的朋友们,还是先等一等吧。等昂达出了稳定的版本再购买。如果这款产品的软件稳定的话,还是值得购买的,比较和psp一样大的屏幕,看电影要比3‘的好。我买的原因就是坐车看电影,这款产品可以等等再购买。

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我男友昨天下午在昂达网上商城买了VX767le 4G送我的 用网银付的款,晚上我去看了下不知道我怎么弄的反正是不小心把单子撤掉了,想着重新买一下,给男友说后,去看网银发现钱还没有回来,想等钱回来了再买~结果这一等。。。。到现在钱也没到账,发了邮件,我和男友电话打了十几二十遍,不是占线就是通了没人接。。昂达公布了三个联系电话都是这样!
麻烦楼主帮我通知一下 我的订单号是:100071817
要是楼主知道怎么回事,说一下也可以,谢谢啊!
都弄的都不敢买了

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虽然不知道LZ帮忙转没,还是谢谢LZ给大家提供这向服务!
刚才打020-87636363 这个电话打通了,好像说是前几天是组织旅游去了--!
汗死了
问题已经解决了!
提个建议,下回如果他们 要是出去的话或是没人在的时候应该在首页出个公告~~~
像这回弄的真的让人很没信心呢!很吓人的~~

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我的757关机后回自动重启啊.怎么回事

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我是昂达VX989,在一次固件升级的时候,升级失败,失败后就无法开机,而且电脑也无法识别了,可为什么我通过以下的方式操作的时候,还是无法开机的呢?

[VX979/VX989刷错固件,或固件刷新失败,无法开机,连接电脑如何恢复?

将开关置于OFF,再同时长按住方向键不松手,将MP3连接到电脑上,待电脑识别到ROCKCHIP USB DEVICE后,再重新刷对应版本的固件即可。]

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020-87636363没人

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怎么办啊

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先通过经销商,其实最好还是自己去onda售后点,半个月左右就可以好了。。。

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先通过经销商,其实最好还是自己去onda售后点,半个月左右就可以好了。。。

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