请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
莫凡个性配件 imp3.net出品
今日头条
解冻请联系: imp3net@163.com
查看: 1070|回复: 0
收起左侧

滴滴豪华车评测:最低108元到底值不值?

[复制链接]
发表于 2017.7.5 19:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

转帖:http://news.mydrivers.com/1/539/539244.htm


最近,滴滴在北京新推出了“豪华车”业务,主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车,车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计,服务规范则由曾为半岛酒店设计服务体系的资深专家倾力打造。

不过乘坐滴滴豪华车的价格可不低,最低消费都要108元。相对于滴滴专车快车而言,这价格可以好几个来回了!

不禁好奇豪华车究竟提供了怎样的服务,于是自己叫车体验了一次滴滴豪华车的服务。

出发地:北京市朝阳区望京soho

目的地:北京市朝阳区华贸中心写字楼

全程约12公里

1、预约制服务   ★★★

豪华车不能立即叫到,只能提前半小时预约,虽然觉得这个设置不太科学,不过因为不赶时间,就约了半小时后的车。用了15元优惠券之后,价格显示100多一点,还可以接受。

不过采取预约制会让人期待,司机师傅会做怎样的准备。

2、接单速度和服务   ★★★★★

接单的速度超出预想,接单后很快就有电话打了过来。电话中是一个非常沉稳的男声,“您好,我是滴滴豪华车的司务员XXX”礼貌的问候之后,司务员向我表明,自己已经在不远处等待,不必一定等到准点,按照我的需求早一点接或晚一点接都可以。这种灵活又满足个性需求的服务令人十分惊喜。

3、司务员水准  ★★★★★

手机上显示了详细的司机信息,头像中的司务员身着正装,仪态挺拔精神,照片是精心拍过的海报风格,自信、帅气,看上去踏实靠谱,再结合刚刚电话中对方客气礼貌的谈吐,对豪华车司务员的好感猛涨。

4、服务体验  ★★★★★

乘车10分钟前,司务员再次来电,表明自己已经到达。即便乘客不太能够清晰地描述自己所在的方向,司务员对地理也很熟悉,能够很快明白乘客方位。看到乘客后,司务员下车与乘客招呼,打开后备箱,帮乘客把东西放好,贴心地开车门。司务员穿着与头像显示一致,笔挺的正装、马甲,并戴了白手套。

司务员整理调整好坐姿后启动车辆,会主动向乘客告知,此次的行程大约耗时多久。并且询问乘客车内空调的温度和音乐是否合适。车内放的音乐是交响乐,音量也很轻柔,不会影响乘客休息或谈话。

整个过程行驶平稳,司务员也很安静,不会随便插话在临近目的地时,司务员会向乘客提示“您还有大约5分钟到达”。到达路边,司务员也贴心地询问了停靠在哪里比较方便,告诉乘客请坐在车内,他会来开门。

5、车内设施   ★★★★

一上车就闻到了车内淡淡的香氛,味道舒服不刺鼻。后座中间扶手上有盆可爱的绿植,还有依云水和圣培露气泡水。座位扶手上有车内服务的介绍小卡片,为中英双语。车上除了有饮品,还有焦糖饼干和薄荷糖,车内的设施包括干湿纸巾、清洁袋、雨伞、充电线,短暂的旅途中可用到的东西一应俱全。

车上的空调用了防霾空调滤芯,车内还有移动WI-FI。唯一美中不足的是,食品由于放置在后座扶手里面,需要自己打开,如果司务员不提示有些难以找到。

总体体验  ★★★★★

不愧被称为豪华车,车型和服务完全满足了顾客的需求,还带来了尊重感和享受感,这是小编以往乘车服务中从未体验过的。至于价格,如果豪华车的目标客户群体能够接受,相信不是问题。


*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

客观 包容 敏锐 专业

iMP3.net 随身数码影音

推广合作:139 1100 1503

莫凡配件:135 9940 7494

© 2001-2016 All Rights Reserved.

  • 微信
  • 微博
手机版|Archiver|小黑屋|iMP3随身影音 ( 京ICP证090368号 京ICP备09052696号 ) 京公网安备 11010502030726号    
快速回复 返回顶部 返回列表